Aprovisionamiento de equipos y apoyo remoto en fallas lógicas de servicios.

Diagnóstico y solución de problemas de red relacionados con la combinación de hardware, software, energía y problemas de comunicación.

Control y configuración de equipos Cisco en servicio SDWAN para proyectos empresariales.

Configuración remota y en sitio de ONT, access point y telefonía.

Realización de Site Survey con equipo Ekahau.

Soporte en campo.

Coordinación de cuadrillas e ingenieros de campo para la atención de fallas como soporte y mantenimiento.

Empleo de capacidades de comunicación técnica. Detección y corrección de errores.

Realización de proyectos de mejora continua para la optimización de la operación y mayor rendimiento y eficacia.

Atención y seguimiento de tickets para cumplir con SLA, con utilización de herramientas tales como Salesforce y Service Desk.

Capacitación a jefes de pequeñas y medianas empresas para incrementar el ingreso derivado de la optimización de recursos.